“不到十分钟就办好了出院手续和费用结算,再也不用往返奔波和排队,真的很方便!”照顾孙子的贺奶奶对县保健院儿科病区新开展的医保“床旁结算”服务赞不绝口。

为解决群众看病就医排队等候、不够便利等急难愁盼问题,县妇幼保健院经过前期筹备、培训,依托“移动支付”智慧医保手段,升级医保“一站式”结算服务,从7月24日开始,在全院范围内把入出院办理窗口前移至病区,推行“床旁结算”新模式。患者通过可在“床旁”全流程办理身份核实、医保报销、出院结算、清单打印等入出院事项,实现了“零跑腿、零等待”,打通了医保服务“最后一公里”。

截至目前,已为40余名患者提供医保“床旁结算”服务,切实提升参保群众就医获得感、体验感。下一步,县保健院将持续推进改善就医体验十项措施,优化就医流程、服务模式,改善就医环境,加强人性化服务,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。