为了夯实基础,进一步提升医疗服务质量,拓展医疗服务的深度与广度,加强医疗质量管理,规范日常医疗服务行为,保障医疗质量和医疗安全,推动科室发展,8月28日下午,房县第二人民医院内二科组织开展以“找差距,补短板,凝心聚力推动科室发展”为主题的科室运营座谈会,党支部书记、院长何军、副院长魏艳丽、付彪、医务科主任张琼参加会议。此次会议旨在探讨科室综合能力提升及明确下一步发展方向,集思广益,为科室建设提供宝贵建议。会议由内二科主任刘艳主持。

会上,科室主任刘艳通报了科室2024年1-8月份整体运营情况,并与2023年医疗收入做了对比,从科室运行评价指标、质量与安全管理指标及各项核心制度落实等方面进行详细汇报,并分别对存在的问题逐一提出原因分析和整改措施。刘主任指出,医疗质量是科室生存和发展的生命线,医护人员要从思想上和行动上高度重视科室质量和安全管理,要充分认识到医疗质量工作的重要性,在日常工作中要切实按照院各项制度标准来规范诊疗行为,做到“人人都是质控员”,把质量安全从“事后处理”转移到“事前预防”和“事中监管”上来,堵塞质量安全的“致命漏洞”,防患于未然,真正把提高医疗质量、保障医疗安全落到实处。护士长龙渊详细汇报了科室业务运行情况及当前状态,她既总结了科室在业务方面取得的显著成绩,也坦诚地指出了在运营管理上存在的不足,体现了对科室发展的高度责任感与使命感。

医疗质量管理委员会成员聆听后,对科室一直以来取得的成绩给予肯定,并提出了诸多富有建设性的意见和建议。一是进一步强化专业理论知识学习,坚持全面系统学、及时跟进学、联系实际学,不断提升自己业务技能水平;二是进一步强化责任担当,在日常工作中务必要“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,要紧紧围绕精细化内涵式发展路径,针对医疗质量改进的重点、难点、痛点问题来进行改善,深入分析,总结经验,学会并善于运用科学的管理工具,落实精细化管理,为患者提供更加优质、高效的医疗服务;三是进一步压实责任,提升工作质效。要此次座谈会为契机,狠抓问题整改落实,强化责任意识,细化责任落实。四是加大科室发展力度,多开展新业务新技术,丰富诊疗手段,以提升科室的整体影响力。

最后,院长何军对内二科的管理工作提出了明确要求,他指出,作为一个新组建的科室,科室的管理具有相当的挑战性,需要管理层倾注更多的精力与思考。何院长强调,要团结一心,共同奋进,合理运用科室人力资源,细化团队管理,扩大科室的专业影响力,营造积极向上的学习氛围,不断提升诊疗能力和服务水平,科室在解决现有常见病、多发病的基础上,努力建设特色专科,进一步提升科室的综合实力,打造具有专业特色的医疗服务团队。

此次会议既是一次对过去工作的复盘梳理,也是一次对科室发展方向的明确指导,更是一次统一思想、真抓实干、满怀信心、奋勇争先的气势鼓舞,内二科全体医护人员将继续砥砺前行,以更加精益求精的姿态乘势而上,努力奋进,攻坚克难,谱写医院高质量发展的新篇章。