一、总体情况

2021 年,房县公安机关在县委县政府的正确领导和县行政审批局的有力指导下,认真贯彻落实 2021年国务院和省、市、县政务公开工作要点,将公安政务公开作为提升公安机关公信力、促进公安政务服务的一个重要工作抓手,全面推进公安警务工作决策、执行、管理、服务、结果公开(统称“五公开”),着力打造阳光公安、便民公安、满意公安,有力促进了公安机关管理服务提质提效,提升了公安公信力,进一步密切了警民关系,取得了显著成效。现将政府信息公开各项工作开展情况总结如下：

二、工作开展情况

（一）积极主动公开，扩大民众知情权。一是拓展公开渠道。县局指挥中心、政工室、警务保障室和交警、治安、督察大队等部门通过县政府网.房县公安局信息公开平台公开年度计划、专项规划、人事信息、通知公告、三公经费、预决算报告等政府信息公开378条,不断扩深群众对公安工作的知情面。二是发挥媒体作用。紧紧围绕社会经济发展和人民群众关注关切的敏感点,采取传统公开与媒体公开相结合的方式,不断扩展公开渠道,让群众看得到、听得懂、能监督。借力官方新闻网站和新媒体平台,每日发布警务要闻、警方动态和警察故事等信息。今年以来,通过“平安房县”官方微博、微信、抖音平台发布应急管理、警情通报、预警防范等各类信息9783 条(其中微博3410条、微信 3220 条、抖音 3153 条)，有力提升群众对平安建设的知晓率和对公安工作的满意率。

（二）全程化公开,打造阳光警务。一是执法透明。全县公安机关各执法部门严格落实执法权责、执法流程、执法结果、执法监督“四公开”原则,采取传统、现代,网上、网下等形式向报案人、受害人、嫌疑人及其家属等公开案件进展情况和处理结果。目前,对案件当事人执法回告率达到 100%。交警部门公开发放机动车号牌,利用互联网交通管理平台实现了驾驶人考试自主报考和自主约考,增强了群众对车牌号码和驾考的自主选择权。二是收费透明。出入境管理大队及一线派出所均在办证大厅醒目位置公布行政性收费标准,并与县财政网联网,将行政性收费直接入库到县财政网,不收取办证人员的现金。交警大队实现机动车驾驶人考试分科收费,考生可通过互联网登录缴费系统,输入姓名及身份证号码即可实现分科缴费,收费更加规范、透明。三是监督透明。县局制定“双随机、一公开”(在监管过程中随机抽查检查对象,随机选派执法检查人员,抽查情况及查处结果及时向社会公开)实施方案,进一步明确责任、规范执法、强化监督,有力规范了公安机关市场执法行为,提升了监管的公平性、规范性和有效性。通过“市长热线”、“网上问政”平台,及时受理群众投诉举报来件,及时纠正基层民警在执法、管理、服务过程中的不规范行为,提升了公安机关执法管理和服务水平。

（三）强化工作落实，增强政务公开质效。一是全力推进“一网通办”工作。深化“互联网+公安政务服务”工作，梳理“一趟不用跑”“最多跑一趟”事项涉及9个警种共103项事项，全面推动政务公开智能化，提高群众和企业办事便捷度。今年以来,为市民办理出国境证件468 人次;交警大队落实车驾管业务“四个减免” “18 项简单业务一证即办”政策,为群众办理车驾管业务5.2万余笔,免费复印7 余万份、免费拓印 2.2 万余份、免费为车辆和群众照相 3000 余笔、免提交资料4.9 万余份、减免身份证 复印件等申请材料 8 万余份,为群众和企业节省资金 120 余万元,获得了企业和群众的高度评价。二是实施便民利企新举措。交警大队建立“流动车管所”，深入企业、行政中心、工地、乡镇等办理驾管业务300余笔，发放宣传资料3000余册，真正打通服务群众、企业“最后一公里”。三是提升政务公开信息化水平。完成政府信息公开平台改版工作，推进信息公开工作规范化建设。加大对“湖北省政务服务平台”“湖北省公安政务服务平台”推广运用，实现车驾管、出入境、身份证证件等公安政务服务“掌上办”“随时办”，全年办件1600余件，真正让数据多跑路、让群众少跑腿。

（四）积极回应社会关切。2021年办理县政府交办的“网上问政”66条，市长热线267条，办结率为100%，做到了群众关注的重大政策、疑难问题都能及时回复，群众满意度良好。

（五）主动公开、依申请公开情况。主动公开政府信息444条。其中：①在房县政府网站上的子网站公开329条：部门概况1条、领导之窗11条、新闻动态245条、通知公告29条、图说风采35条、政府信息公开8 条。②网页改版后，通过政府信息公开后台公布115条：通知公告栏4条，规范性文件1条，其他主动公开10条，政策解读1条；信息公开指南1条；主动公开内容中工作动态30条，财政资金2条，政府采购1条，户籍管理30条，其他主动公开20条，其他15条。

（六）加强日常信息更新。按照县行政审批局要求，每周、每月、每季度按要求及时更新相应栏目信息，“平安房县”官方微博、微信、抖音平台做到时时更新警务要闻、警方动态和警察故事等信息。

三、主动公开政府信息情况

2021年县公安局未制发和废止规章、行政规范性文件，共办理行政许可55621件，行政处罚109544件，行政强制3222件，行政事业性收费42.2489万元。                                                                   

四、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年县公安局未收到政府信息公开申请。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年县公安局收到行政复议16件，其中结果维持9件，其他结果4件，尚未审结3件。行政诉讼3件，其中未经复议直接起诉2件，复议后起诉1件。

六、存在的主要问题及改进情况

经自查，我局信息公开工作主要存在思想认识不够高、行政执法力度不够大、信息安全风险隐患仍然存在等问题，针对这些问题，我们从以下三个方面加以整改：

一是加强学习培训，进一步提高思想认识。健全完善信息公开工作机制，明确相关警种单位工作任务，通过召开会议、加强培训和宣传等形式增强警种单位信息公开意识，确保政府信息公开工作在保障国家安全、保护公民隐私的前提下，真正做到该公开的全部公开，以公开促透明，以公开促公正，以公开促服务。

二是借助信息化手段，进一步推进行政执法公开。严格落实国务院行政执法“三项制度”要求，按照“公开为原则，不公开为例外”，扎实抓好执法公开的各项工作，全面提高执法公开工作水平，增强执法公开的实效性，保障人民群众和社会各界的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是严格审核，确保信息公开安全无泄密。严格落实信息发布“一件一审”管理制度，相关单位按照“谁主管、谁负责”，强化信息发布与保密审查机制建设，严把审查关，有效防止信息泄密。

七、其他需要报告的事项

按照县人大、县政府、县政协统一部署要求,县公安局坚持从打造平安房县、构建和谐房县的大局出发,主动把办理人大代表建议和政协委员提案作为公安机关保障服务民生的重要渠道来抓,做到了思想重视、行动迅速、措施有力、效果明显,提前10 天办结2021年5件人大代表建议和13 件政协委员提案,实现了见面率、回复率、办结率、满意率均达100%的工作目标。为更好的回应公众关切,提升公安机关公信力,主动与代表委员及会办部门联系,征询办理结果公开意见后,主办的2件建议提案在县政府部门信息公开栏进行了公开,自觉接受群众监督、积极回应社会关切,进一步加强和改进新形势下的公安工作,不断推动公安事业发展进步,切实做到让代表、委员满意, 让人民群众满意。

房县公安局

2022年1月6日