一、总体情况

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县行政审批局的大力支持下，窑淮镇政府深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的形势要求,根据《2021年全县政务公开工作要点》及省、市、县关于政务公开工作的部署，强化组织建设，完善工作机制，政务公开工作推进扎实、成效明显。现将政务公开各项工作开展情况总结如下： 

二、工作开展情况

（一）主动公开政府信息。窑淮镇深入学习《房县2021年政务公开要点》文件精神，加快完善政务公开体系，制定《窑淮镇人民政府政府信息主动公开制度》、《窑淮镇政府信息依申请公开指南》等制度，严格落实“应公开、尽公开”原则，乡镇政务服务大厅项目正在加速筹建，同时优化营商环境，搭建服务群众企业“连心桥”，切实维护群众的知情权，积极打造“阳光”政府。全年共公开各类信息180余条，其中更新组织机构镇党委、政府机构职能、乡镇概况各2条，依法主动公开政府文件2个，发布公示公告2条，政策解读1条，规划信息1条，新闻信息170余条。

（二）根据任务清单制度责任清单。按照《2021年房县政务公开工作要点》，加强“三大攻坚战”、“放管服”改革、财政预决算、重大建设项目领域及其他重点领域的信息公开，将各重点工作分解落实至各镇直单位及相关办公室，要求各单位、办公室按照清单抓好落实。同时在全镇范围内开展政务公开专项督查2次，涵盖11个镇级办公室和14个村委会。有效助推了全镇政务公开工作扎实有序开展。

（三）配合县级对平台升级。结合实际，积极开展政府网站信息公开平台改版升级工作。目前改版升级已全部完成，升级后按照上级要求，积极搞好网站栏目更新。确保公开内容更详细，展现形式更具体。

（四）积极回应社会关切。2021年窑淮镇共受理市政府网站问政留言3件，办结率为100%，受理办结“12345”政务服务热线79件，办结率100%。做到了群众关注的重大政策、疑难问题都能及时回复，群众满意度良好。

（五）主动公开、依申请公开情况。窑淮镇2021年主动公开各类政府信息180余条，未接到政务公开申请。

（六）加强网站日常管理。安排专人负责网站日常管理，及时发现网站信息发布、内容保障、网上问政回复、新媒体运行等工作中存在的问题，发现时间第一时间认真分析原因、举一反三发现问题，及时查漏补缺，迅速整改到位。对本级解决不了的问题通过工作群、电话等方式，及时对接，确保问题保质保量整改到位。

三、主动公开政府信息情况

2021年窑淮镇政府印发规章、行政规范性文件2件，协助办理行政许可8件（烟花爆竹证），行政处罚0件。

四、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，我镇未收到政府信息公开申请。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年全镇不存在行政复议、行政诉讼情况。

六、存在的主要问题及改进情况

2021年，窑淮镇认真贯彻落实年度省、市、县政务公开工作要点，高质量完成了各项工作任务，但仍然存在一些问题与不足。一是信息审核把关有所欠缺，容易出现错别字、泄漏公民个人隐私等问题。二是政务公开形式单一，微博、公众号、头条等新媒体使用率不高。三是制约机制缺失。政务公开工作在年底目标考核中比重过低，问责力度不强。

房县窑淮镇人民政府办公室

2022年1月5日