房县民政局

2020年度政务公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)编制，特向社会公开房县民政局2020年度政府信息公开工作情况。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请的情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，我局政府信息公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》和县委县政府的要求，紧紧围绕全县和民政局的中心工作，以“公开、透明、规范、廉洁、高效”为目标，以群众满意为基本要求，健全机制，拓宽渠道，着力构建程序规范、运转协调、公开透明、便捷高效的政务公开长效机制，有效推动了全局工作的开展。具体做法如下:

(一)领导重视。我局领导高度重视政府信息公开工作，成立了由局长任组长、值班领导任副组长、相关股室和各二级单位负责人为成员的政府信息公开领导小组，各单位各司其职，分别指定专人负责政府信息公开工作，形成一级抓一级、层层抓落实的局面，保证了2020年政府信息公开工作的有序推进，并取得了较好成绩。

(二)健全机制。一是建立制度责任体系，制定了《政府信息公开工作制度》、《政务信息工作目标考核办法》、《宣传思想工作考核办法》、《房县民政局舆情应对细则》等一系列制度，同时建立健全保密审查、依申请公开、评议考核、责任追究等配套工作制度，使政府信息公开工作做到有计划、有目标、有措施、有考核、有奖惩。二是规范信息发布程序，坚持“先审查、后公开”、“一事一审”、“上网不涉密，涉密不上网”等原则，做好政府信息公开保密审查工作，确保不发生失、泄密问题。三是明确工作职责，由办公室负责全局的政府信息公开工作，指定专人负责信息的更新，并由专人跟踪与民政部门有关的网络舆情并及时进行疏导澄清，及时回复网友咨询、更新动态信息以及主动公开政府信息等工作，方便群众查询、获取信息。

(三)强化公开。加大政府信息主动公开力度，主动通过政务公开、通知公告、新闻动态、图说风采等形式，重点公开民政领域涉及的社会救助方面的惠民政策、工作动态和发展成果，便于公众尤其民政对象知晓情况。同时把民政服务对象满意不满意作为唯一的衡量标准，通过设立举报电话、监督信箱、网上调查等渠道，广泛征求群众意见，及时调查处理群众举报的问题。今年以来，主动公开信息数453条，回应公众解读5次，未收到依申请公开信息，无需公开的行政复议、行政诉讼案件。

二、行政机关主动公开政府信息情况  

    三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

(一)工作中存在的主要问题

2020年，我局在政府信息公开上取得了一定成效，但仍存在问题与不足，主要体现在:一是对政府信息公开的有关细则和政策的把握还不够全面;二是对依申请公开申请范围的界定和信息公开的范围把握有待进一步探索;三是调研信息公开的数量和质量有待进一步提升。

(二)改进措施

针对存在的问题，下阶段我局将采取以下措施进行改进:一是充实和拓宽政府信息的公开内容与渠道。了解和掌握群众普遍关注的民政信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道;二是加强教育，提高认识。通过多种形式深入学习、领会《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府、市民政局有关政府信息公开管理的文件精神，统一认识，强化服务理念，建设服务型机关;三是扎实推进互动交流。多借鉴学习先进部门经验，提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈，提高回复率和及时性，增加群众满意度。

六、其他需要报告的事项报告

本单位需要向社会公开公示社会公益事业建设领域中涉及我局社会救助板块的内容，主要包括特困供养对象、城乡低保对象的家庭基本信息及救助资金发放情况，本年度每月按时更新，已全部公开公示到位。

(此件公开发布)

房县民政局

2021年1月19日