一、总体情况

2022年，房县公安局在县委、县政府的正确领导及县行政审批局的有力指导下，认真贯彻落实2022年国务院和省、市、县政务公开工作要点，将公安政务公开作为提升公安机关公信力、促进公安政务服务的一个重要工作抓手，全面推进公安工作决策、执行、管理、服务、结果公开（统称“五公开”），着力打造阳光公安、便民公安、满意公安，有力促进了公安机关管理服务提质增效，提升了公安公信力，密切了警民关系，取得了明显成效。

（一）常态化公开，警务知情更广泛。一是加强政策解读。县局指挥中心、政工室、警务保障室和法制、交警、治安、外宣、督察大队等部门通过县政府网．房县公安局信息公开平台公开警务要闻、法制宣传、通知公告、预决算报告等公安政务信息410余条，不断扩展群众对公安工作的知情面。二是积极回应群众。通过市政府网“网上问政”、市长热线搭建警民互动平台，促进公众对警务工作的认同和支持，共接收群众咨询、建议、投诉等事项474件（条），在全县公安机关的共同参与下，全部及时受理回复。三是强化宣传引导。紧紧围绕社会经济发展和人民群众关注关切的敏感点，采取传统公开与媒体公开相结合的方式，不断拓展公开渠道，让群众看得到、听得懂、能监督。借力官方新闻网站和新媒体平台，每日发布反诈宣传、警察故事、典型案例、工作动态等信息。2022年，通过“平安房县”官方微博、微信、抖音平台发布应急管理、警情通报、预警防范等各类信息1685条（其中微博680条、微信160条、抖音845条），有力提升群众对平安建设的知晓率和对公安工作的满意率。

（二）全程化公开，办事流程更透明。一是执法透明。房县公安局执法部门严格落实执法权责、执法流程、执法结果、执法监督“四公开”原则，采取传统、现代，网上、网下等形式向报案人、受害人、嫌疑人及其家属等公开案件进展情况和处理结果，执法回告率达到100％。二是收费透明。出入境管理大队及一线派出所均在办证大厅醒目位置公布行政性收费标准，并与县财政网联网，将行政性收费直接入库到县财政网，不收取办证人员现金。交警部门公开发放机动车号牌，利用互联网交通管理平台实现了驾驶人考试自主报考和自主约考，增强了群众对车牌号码和驾考的自主选择权。三是监督透明。县局制定“双随机、一公开”（在监管过程中随机抽查检查对象，随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开）实施方案，进一步明确责任、规范执法、强化监督，有力规范了公安机关市场执法行为，提升了监管的公平性、规范性和有效性。交警部门实现机动车驾驶人考试分科收费，考生可通过互联网登录缴费系统，输入姓名及身份证号码即可实现分科缴费，收费更加规范。积极推进“互联网＋监管”平台应用，提升执法监管能力和水平，着力优化营商环境，共录入监管事项共33项，达到100％全覆盖率；注册执法人员316个，全年录入业务数据 5600余条。

（三）规范化公开，便民利企更高效。一是全力推进“一网通办”工作。深化“互联网＋公安政务服务”工作，梳理“一趟不用跑”“最多跑一趟”事项涉及9个警种共103项事项，全面推动政务公开智能化，提高群众和企业办事便捷度。2022年，为市民办理出国境证件468 人次；交警大队落实车驾管业务“四个减免”“18 项简单业务一证即办”政策，为群众办理车驾管业务5.2万余笔，免费复印7万余份、免费拓印 2.2 万余份、免费为车辆和群众照相 3000 余笔、免提交资料4.9 万余份、减免身份证 复印件等申请材料 8 万余份，为群众和企业节省资金 140 余万元，获得了企业和群众的高度评价。二是实施便民利企新举措。交警大队建立“流动车管所”，深入企业、行政中心、工地、乡镇等办理驾管业务300余笔，发放宣传资料3000余册，真正打通服务群众、企业“最后一公里”；行政审批科开展“不打烊”服务63天，上门服务企业17次，为70余群众提供免提交证明服务，同时落实“急事急办”制度，为辖区一家涉外企业办理外国人签证业务2件次。三是提升政务公开信息化水平。完成政府信息公开平台改版工作，推进信息公开工作规范化建设。加大对“湖北省政务服务平台”“湖北省公安政务服务平台”推广运用，实现车驾管、出入境、身份证证件等公安政务服务“掌上办”“随时办”，全年办件1500余件，真正让数据多跑路、让群众少跑腿。四是提升户籍管理质效。为方便群众假期办理户籍业务，做到服务不缺位。对行动不便特殊人员，开展办证预约上门服务，为年老体弱卧床不起、身体残疾（患病）行动不便等特殊人员上门办理户籍、身份证、居住证业务。2022年全县户籍窗口共上门服务121次，其中上门办证69次，上门送证（簿）54次，上门办理入户68次，上门提供户籍政策宣传等服务35次。

（四）主动公开、依申请公开情况。主动公开政府信息181条。通过政府信息公开后台公布145条：通知公告栏8条，规范性文件2条，其他主动公开12条，政策解读3条；信息公开指南2条；主动公开内容中工作动态62条，财政资金3条，政府采购1条，户籍管理41条，其他主动公开28条，其他19条。

（五）加强日常政府信息更新情况。按照县行政审批局要求，每周、每月、每季度按要求及时更新相应栏目信息，“平安房县”官方微博、微信、抖音平台做到实时更新警务要闻、警方动态和警察故事等信息。

二、主动公开政府信息情况

2022年县公安局未制发和废止规章、行政规范性文件，共办理行政许可56511件，行政处罚104144件，行政强制2922件，行政事业性收费40.58万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2022年县公安局未收到和处理政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2022年县公安局未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2022年房县公安局政务公开工作虽然取得了一些成效，但因政务信息服务平台在不断建设完善中，在政务信息公开宣传力度、公开形式等方面与上级的要求还存在一定的差距。针对这些问题，我局将从以下三个方面加以整改：

一是提高思想认识。把信息公开作为宣传公安工作、接受社会监督的“窗口”，进一步完善组织领导，明确工作职责，责任到人，定期自查自纠，主动发现问题，解决问题，切实把政府信息公开工作落到实处。二是完善公开制度。不断健全完善政务公开、政府信息公开工作制度，严格执行保密审查制度，确保应公开信息及时、权威、有效公开，切实做到制度完备、工作长效。三是提升服务水平。坚持以人民为中心的发展思想，以人民群众普遍关心的问题、人民群众迫切需要解决的问题为重点，在认真做好主动公开工作基础上，进一步发挥各类信息公开平台作用，努力回应群众需求。

六、其他需要报告的事项

建议提案件办理公开情况：按照县人大、县政府、县政协统一部署要求，县公安局坚持从打造平安房县、构建和谐房县的大局出发，主动把办理人大代表建议和政协委员提案作为公安机关保障服务民生的重要渠道来抓，做到了思想重视、行动迅速、措施有力、效果明显，提前10 天办结2022年县人大代表建议4件、县政协委员提案5件，实现了见面率、回复率、办结率、满意率均达100％的工作目标。为更好的回应公众关切，提升公安机关公信力，主动与代表委员及会办部门联系，征询办理结果公开意见后，主办的4件建议提案在县政府部门信息公开栏进行了公开，自觉接受群众监督、积极回应社会关切，进一步加强和改进新形势下的公安工作，不断推动公安事业发展进步，切实做到让代表、委员满意， 让人民群众满意。

（注：本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，所列数据自2022年1月1日起，至2022年12月31日止。）

房县公安局

2022年1月4日