反馈的事情，职能部门处理太慢了，白鹤派出所找不到我1980年至1993年的档案，出具个证明不行吗？证明我这个人没有死亡，没有消失，根据老户口本，证明我是1980年12月7日出生的，你也可以调查访问那个村子里的村民啊，证明我1980年出生有那么难吗？

公安局答复：我局户籍民警再次与谢女士进行电话联系解释，后谢女士来到白鹤所与户籍民警说明诉求，户籍民警对其说明《湖北省公安机关户政管理工作规范》相关工作要求，并出示1980年至1993年的户籍档案，与其要求更改的信息一致。谢女士查看档案后确定白鹤所户籍办理无问题，并对派出所出具的档案证明表示感谢，后自行离开。