一、总体情况

2023年，军店镇深入持续推进政务公开工作，紧扣规范标准，突出为民利民，积极回应群众关切，全力构建网上网下同心圆。

加强组织领导，健全工作机制。优化政务公开工作领导小组架构，建立“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室合力抓、专人负责抓落实”的工作机制。同时，明确各部门的职责和任务，建立分工负责制，确保各项工作有人负责、有人落实。完善信息公开制度、信息发布审核制度、依申请公开制度，明确信息公开的范围、方式和时限，确保公开的信息及时、准确、完整。建立信息发布审核制度，明确信息发布的程序，确保不泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。制定依申请公开制度，规范依申请公开的受理、办理和反馈流程，确保依申请公开工作的顺利进行。通过完善制度建设，确保政务公开工作有章可循。

加强信息管理，优化服务功能。推进政务服务功能的拓展和升级，认真做好政策解读、问题咨询等服务项目，积极满足群众多元化的需求。加强服务人员的培训和管理，通过定期培训、业务考核等方式，提高服务人员的业务水平和服务意识，确保服务质量。

加强平台建设，抓好监督保障。围绕让“数据多跑路，群众少跑腿”，加强政府网站平台管理维护，定期发布重要信息，持续提升政务服务水平。积极接受群众监督，通过线上线下的融合，打破时间和空间的限制，让群众随时随地都能享受到高效、便捷的政务服务。

二、主动公开政府信息情况

军店镇全年主动公开信息304件，回应解读166件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

军店镇2023年未收到公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年，军店镇无行政复议、行政诉讼、举报投诉情况发生。

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我镇推进政务公开工作中取得了一定成效，但还存在一些不足。主要表现在：一是信息公开意识和服务意识有待加强；二是公开内容的及时性存在不足；三是公开渠道较为单一；四是部分公开内容文字把关标准不严。　　　　　

下一步工作打算：一是一个按照上级要求，严格落实政务公开工作任务，丰富公开内容，提高信息公开的实效性；二是推进重点领域信息公开，做好政策解读，及时回应社会关切；三是加强信息平台建设，充分发挥各类信息公开渠道作用；四是深化“放管服”改革，提高信息公开质量，为群众提供更加优质的服务。　　

六、其他需要报告的事项

无。